Opcion 1 Nombre:
Apellido:
St Address 1: 8220 NW 68Th St
St Address 2: TLO-XXXXXX
City: Miami
State: Fl
Zipcode: 33166-2759

Opcion 2 Nombre y Apellido TLO-XXXXXX
St Address 1: 8220 NW 68Th St
City: Miami
State: Fl
Zipcode: 33166-2759

Horario de recepción de paquetes de Lunes a Viernes de 9am a 5pm.

Es muy común que USPS marque como entregado un paquete pero en la realidad es que todavía no ha sido recibido en nuestro almacén en Miami, esto se debe a que USPS marca como entregado cuando los paquetes aún se encuentran en su centro de distribución y luego pueden durar de 1-21 días para realmente realizar la entrega. USPS no especifica quien recibió el paquete a diferencia de Fedex, DHL, UPS o Amazon que coloquen la firma de quien recibe para mayor seguridad.

Todo artículo cuyo valor exceda los US$200, le corresponde pagar impuesto. El % a pagar varía dependiendo del tipo de artículo.

En caso de que su mercancía deba pagar impuestos su sucursal le enviare un pin de pago y pueden realizar el pago de los mismos a través del internet banking del banco que utilize.

Solo debe seleccionar pago de impuestos
Luego dar click a DGA
Escribir número de referencia de pin de pago
Realizar pago de impuestos.
Envia el comprobante de pago a tu oficina

Para darle seguimiento a sus paquetes, lo puede hacer via la Telo App o Página Web en la que podrás conocer el status en tiempo real. Para más información se puede comunicar directamente con su sucursal.

1. Puede solicitar el servicio comunicándose por mail, llamada o whatsapp con nuestro personal. Este servicio le permitirá recibir de manera automática todos sus paquetes en la misma dirección.
2. A traves del APP puede gestionar el envio a su direccion de preferencia

• Recibido: Tu paquete se encuentra en nuestra oficina principal de Miami.


• Empacado: Tu paquete se está preparando para ser embarcado al país de destino.


• Embarcado: Tu paquete ha sido transferido y está en mano de las aerolíneas de EEUU para ser trasladado al país.


• Centro de Distribución: Tu paquete ha sido recibido en nuestro centro de distribución de tu país.


• Transferido: Tu paquete está de camino a tu sucursal.


• En destino: Tu paquete se encuentra en tu sucursal.


• Disponible para entrega: Tu paquete se encuentra listo para retirar.


• Delivery: Tu paquete está en camino a entregártelo luego de realizar el Pago Online.

• Armas de fuego y réplicas


• Pertrechos militares (accesorios y ropa de uso militar)


• Rifle de perdigones


• Baterías de celulares usadas


• BB Gun (pistola de aire)


• Balas


• Dinero en efectivo


• Productos que contengan


• CBD (Cannabidiol)


• Material pornográfico


• Químicos


• Explosivos, combustibles, corrosivos


• Bolsas de aire para vehículos


• Ningún tipo de spray o aerosol


• Cápsulas que contengan gas comprimido


• Fuertes imanes


• Hielo seco o hielo químico


• Material radioactivo


• Pintura


• Baterías de inversor/Autos


• Hookah y sus accesorios


• Dagas


• Cuchillos


• Cuchillos militares


• Catanas


• Navajas


• Carnes de ningún tipo


• Semillas para cultivar


• Documentos personales como pasaporte, cédula, tarjetas de crédito, social security, etc.